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中外名家齐聚 共享音乐之美

　　记者 万红

　　造型新颖现代的天津茱莉亚学院音乐厅里，随着“新锐艺术家庆典”乐曲响起，为期半个多月的2024天津茱莉亚钢琴艺术节（以下简称钢琴节）落下帷幕。座无虚席的音乐厅中，一首首乐曲奏响，一阵阵掌声响起，来自世界多地的艺术家、学员共同聆听由10位年轻钢琴家带来的一场多元音乐会，见证着这一年度音乐盛宴的精彩与创新。

　　国际大师授课 职业乐团助力

　　在钢琴节上，来自中国、美国、德国、波兰、土耳其、日本和韩国等13个国家和地区的80位学员以及12位教学艺术家、115位观摩学员齐聚天津茱莉亚学院，进行了近400小时的一对一课程、12堂公开大师课、2场讲座，以及2场表演艺术家独奏音乐会、11场新锐艺术家音乐会、3场协奏曲音乐会和1场户外音乐会，在收获专业成长的同时，与来自全国各地的音乐爱好者和天津市民分享了他们的音乐。

　　值得一提的是，在参与本届钢琴节的80名学员中，有30%去年就参加了首届钢琴节。谈及原因，天津茱莉亚钢琴艺术节联合艺术总监王笑寒表示：“我们邀请了世界一流的教师团队，还特别设置了协奏曲排练和音乐会，为学员们带来了非常专业的综合体验，让他们真正收获了‘干货’。”

　　不仅有大师指导，本届钢琴节还迎来了职业乐团和指挥为学员“搭台”，提供“协奏曲演奏机会”。“今年的钢琴节我们在协奏曲排练和演出中投入了更多精力。”天津茱莉亚钢琴艺术节高级行政总监罗伯特·罗斯说，“比如，我们在青年艺术家组别设置了协奏曲比赛，在青少年学员组别则设置了协奏曲排练，希望能让他们在更大的舞台，去表达自己的音乐理解、磨炼演奏技艺。”

　　15岁的青少年学员艾卡·艾金·奥兹德米尔来自土耳其。“这是我第一次与乐团合作协奏曲，要开始学习怎样去聆听、怎样与指挥和整个乐团合作。对我来说这非常有趣，也很有挑战，更受益良多。”

　　来自美国的青少年学员杨圣曦今年12岁，是纽约茱莉亚学院的一名预科学生。“每个音乐节都有其独特的氛围与特点。在这里，我能与世界著名的教授、演奏家近距离交流和学习，也遇到了不同的伙伴，再一次尝试了与乐团合作，这对我或是任何一个钢琴学生来说都是非常宝贵的经验。”杨圣曦说。

　　向观众打开音乐大门

　　本届钢琴节不仅名家齐聚，为学员们提供了诸多专业指导与演出机会，更向观众打开了大门。在观摩学员中，既有来自全国各地的钢琴学生，也有希望拓展教学思路的音乐教师。钢琴节期间的音乐会，绝大多数向公众开放售票或免费预约，其中1场户外音乐会更是吸引了上千人前来观看。

　　“我们举全校之力办好钢琴节。”天津茱莉亚学院首席执行官兼艺术总监何为告诉记者，“今年夏季，学院教师、学生、乐团，还有行政团队都投入到了钢琴节的工作中，共有超过150人的团队为80名学员提供全面支持。”此外，学院还为钢琴节提供了70架施坦威钢琴和5位优秀的调律师、8个教学工作室、40间琴房以及音乐厅、演奏厅和排练厅。

　　随着本届钢琴节落幕，天津茱莉亚学院的教师们对下届钢琴节就已经有了不少设想与探讨。王笑寒透露：“明年我们考虑邀请参加过首届钢琴节的部分大师再次‘返场’；也在考虑邀请一些近年在国际大赛中脱颖而出的新锐钢琴家，与年轻学员直接对话，分享他们的舞台经验；还希望到时能组建一支更加国际化的节日乐团，带来更好的合作体验。”

　　“钢琴节是天津茱莉亚‘夏日之声’音乐季的高光时刻。我们希望通过钢琴节的举办，一方面彰显学院的艺术高度、教学高度，另一方面也实现我们的社会责任，让钢琴节成为市民可以共享的‘城市的节日’，共同感受音乐给这座城市注入的快乐与活力。”何为说。

绿茵赛场旁的烟火守望

绿茵驰骋，哨声激昂。2026年湖北省城市足球超级联赛随州主场赛事火热开赛，这场足球盛宴不仅点燃了城市的体育热情，也带旺了街边小店的人气与烟火气。随州市曾都区烟草专卖局(营销部)主动靠前服务，以贴心服务彰显行业担当，擦亮“神韵随州”城市名片。

打造便民驿站，让服务有温度

赛事举办期间，大量外地球迷、本地市民集中观赛。时值高温天气，纳凉休憩、饮水补给、路线咨询等便民需求集中凸显，也为街边零售小店迎来了经营机遇。

曾都烟草立足赛事场景，引导具备条件的街边商户转型升级，以暖心服务留住客流、汇聚人气。

针对夏季高温、商户夜间长时间营业的经营现状，客户经理在日常走访中同步开展安全经营温馨提示，细致讲解高温规范用电、设备负荷管控等要点，协助排查门店消防安全隐患；指导沿街商户增设免费饮水、应急充电、小件行李寄存、观赛路线指引等配套服务，让普通小店升级为“文旅便民驿站”。

“以前总觉得接待游客费时费力，现在才明白人气就是底气。店里热闹多了，和顾客的距离也更近了。”巷子深处的零售户颜教对此感触颇深。

赛事场景赋能与便民服务升级，让零售终端焕发经营活力。近年来，曾都烟草通过常态化服务引导，推动商圈周边零售终端深度融入“文体旅”消费场景，打造展示城市文明风貌的便民窗口，让街头烟火小店持续焕发全新经营活力。

融合赛事场景，让经营有思路

赛事带动各地球迷、跨省游客汇聚赛场周边，文旅消费热潮涌动，但不少小微商户缺乏大型赛事配套运营经验，难以精准把握消费节奏。

店铺添置“楚超”元素以吸引游客。

曾都烟草客户经理主动下沉驻店帮扶，指导商户熟练运用“知音通”数智化经营系统，依托平台数据优化经营布局，创新推出球迷专属礼盒、积分兑换、会员尊享福利等多元化营销模式；贴合赛事氛围，指导商户在店内布设“楚超”主题陈列，将饮品、零食等观赛“搭子”调整至醒目位置，搭配创意爆炸贴，打造视觉亮点，缩短顾客选购时间；联动周边烧烤店等“第二观赛点”，定制适配观赛场景的组合套餐，精准贴合群众夜间休闲消费需求。

客户经理向零售户讲解“知音通”使用技巧。

“多亏了烟草客户经理的指导，现在店里布局更贴合球迷们需求，经营氛围越来越好。”零售户刘爱明笑道。

在此基础上，曾都烟草的客户经理们依托数字化工具，协助商户精准分析赛事期间商品动销态势、库存结构与客群消费偏好，推动商户从传统被动经营转向精细化、智能化、场景化主动经营。

深耕普法惠民，让市场有秩序

规范有序的营商环境，是激活赛事经济活力、彰显城市文明风貌的重要保障。

曾都烟草深耕普法惠民，着力做好赛事期间市场服务保障工作，在重点商圈、终端门店进行普法宣传，以常态化法治服务涵养规范有序的经营生态。

一线人员向零售户普及规范经营知识。

针对赛场周边、万达广场核心商圈、城市主干道、夜市及各类线下观赛点等人员密集区域，工作人员常态化开展上门普法宣讲服务，面向辖区零售户普及烟草专卖法律法规、诚信经营规范等核心内容。志愿者重点宣讲明码标价、合规经营、禁止向未成年人售烟等经营准则，细致解读合规经营要点、消费维权常识，引导商户自觉坚守经营底线、规范经营行为。同时，主动畅通消费沟通渠道，耐心解答商户经营疑问、回应群众消费诉求，切实打通法治服务和便民保障的“最后一公里”。

“合法经营是底线，更是责任。”随州滨湖体育场附近零售户黄秀梅说。赛事期间，片区商户纷纷用实际行动维护城市形象，让游客买得放心、看得舒心。

绿茵赛场激情不散，烟火服务步履不停。曾都烟草将持续深化“便民服务提质+数智场景引流+市场规范护航”融合发展模式，助力释放零售终端经营活力，为地方经济高质量发展贡献烟草力量。(文/图 张诗雨)