从一棵树到一片林 他用25年坚守把沙海变成绿洲

企业大模型需求爆发，企业求爆定制化服务成为方向“最近一个月，大模我接了七八个企业AI项目的型需咨询，问的发定服务方最多的不是‘大模型能干啥’，而是制化‘能不能按我们的业务来调一个模型’。”一位做企业服务的企业求爆小 入 视频朋友跟我感叹。这句话其实点出了当前的大模一个大趋势：大模型在企业场景里，正从“通用答题”往“定制干活”的型需方向猛跑。我之所以想说这个，发定服务方是制化因为我亲眼看到身边的制造业、零售业、企业求爆法律服务业的大模朋友，都开始认真琢磨怎么把自己的型需数据、流程、发定服务方知识灌进大模型里，制化而不是随便拿个公开的ChatGPT聊天界面糊弄事。这种变化不是一家两家，而是行业性的。一、企业需求为什么突然爆发了先看几个客观事实。根据艾瑞咨询的估算，2024年中国企业级AI大模型市场规模大概在130亿元左右，到2027年可能突破600亿元，年复合增长率超过60%。这还只是算上模型调用、部署和定制开发的香蕉文化漫画官网下拉式钱，没算带动的算力和数据服务。再比如，工信部下属机构发布的报告显示，截至2024年底，国内已经发布了超过200个行业大模型，覆盖金融、医疗、教育、制造、能源等主要领域。但真正跑出效果的，几乎都不是那种“什么都会聊”的通用大模型，而是针对具体业务场景做了深度定制的模型。我有个做供应链的朋友，他们公司去年试过用通用大模型做库存预测，效果很差。后来找厂商把近五年的订单数据、天气数据、供应商延迟记录全丢进去，重新训练了一个预测模型，准确率直接从63%升到87%。他说：“以前觉得AI是个万能工具，现在明白了，不磨刀就是砍不动柴。”这个案例特别典型：企业要的爱液视频在线免费观看不是“聪明”的模型，而是“懂行”的模型。二、通用大模型在企业里碰了哪些壁为什么非得定制？我总结了三个最现实的原因。第一，通用模型不懂企业内部的“黑话”。 比如制造业里的“工单”“BOM表”“SOP”，法律行业的“案由”“举证责任”，金融里的“头寸”“久期”——通用模型可能知道词面意思，但没法结合你公司的具体业务流程去理解。让一个通用模型帮你写一份符合某银行内部风控标准的报告，它写出来的东西看着专业，细节全错。第二，数据安全不允许把企业数据往公共模型里扔。 很多企业，尤其是金融、医疗、军工相关行业，对数据出境和隐私合规要求极其严格。有一家三甲医院的信息科主任跟我聊过，他们试过把病历摘要发给通用AI工具做辅助诊断，结果被安全部门警告了。后来只能买私有化部署的定制模型，把数据锁在内网里。第三，好色看片通用模型的回答风格和价值观不匹配。 同样是生成营销文案，快消品公司要的就是夸张、活泼、带梗；而制药企业要的是严谨、保守、有文献支撑。一件T恤上印“吸猫体质”没问题，但药品说明书上敢写“吃了我的药，明天就能跑”就是事故。企业需要模型“说人话”，还得说“自己行业里的人话”。三、定制化服务到底在“定制”什么很多人以为定制化就是拿企业数据再微调一下。其实没这么简单。我从实际项目里看到，定制化服务至少包含下面四个环节：知识库搭建——把企业的规章制度、产品手册、历史案例、客服对话记录等清洗、标注、结构化，变成模型能学习的知识来源。模型微调与训练——基于国内开源的模型（像Qwen、DeepSeek、新毛片Baichuan）或者国外开源模型，用企业自己的数据做增量训练，让模型学会特定业务逻辑和表达风格。流程集成与Agent化——不只是“聊天”，而是让模型能调数据库、填报表、发邮件、更新CRM系统。比如一个定制好的销售助手，听到“把上周北京区域订单汇总一下”，它会自己去查系统、生成表格，再自动发给你。部署与运维——根据企业的IT环境，提供公有云、私有云或混合部署。大企业基本都选私有化，用企业自己的GPU服务器跑，既保证数据安全，也方便后续持续更新。有一点很多人忽略：定制不是一次性的，而是持续性的。 因为业务在变、数据在变、行业政策也在变。我见过比较成熟的做法，是每季度用最新数据对模型做一次“增量微调”，每次花费大概几万到几十万不等。企业要把这个当软件一样长期维护，而不是买了就完事。四、几种主流的定制化服务模式我根据多家服务商的实际产品，整理了一个简单的对比表格，方便你理解不同做法的区别：定制方式周期大致费用范围适合场景优点缺点提示词工程+知识库2-4周5-20万客服问答、内部知识查询见效快，成本低深度推理能力有限全参数微调1-3个月30-150万专业写作、特定法规问答模型行为改变明显需要大量高质量数据LoRA等轻量微调2-6周15-50万风格迁移、小规模任务成本可控，训练快底层能力提升有限从零预训练行业模型半年以上500万起核心业务依赖极强、数据量巨大的机构完全自主可控，竞争力强投入巨大，需要专业团队从市场反馈看，目前绝大多数中小企业更适合前三种，尤其是“提示词工程+知识库”这种轻量定制。它能解决70%的“不懂业务”问题，而且不用动模型底子。我之前接触过一家二手设备回收公司，他们用这种方法给大模型喂了3万条历史评估记录，现在模型能根据设备型号、年限、磨损照片描述给出估价区间，准确率比几个老师傅平均估得还稳。五、想上定制化服务，企业该怎么落地聊几个实操建议，都是从别人踩过的坑里总结出来的。别一上来就追求大而全。 很多企业想要一个“什么都能干的AI助理”，结果需求梳理了三个月，还没上线。不如先挑一个痛点最明确、数据最齐全的环节切入，比如“售后工单自动分类”或者“销售周报自动生成”。跑通一个，再横向扩展。数据质量比数据数量更重要。 定制模型不是喂得越多越好。我见过一家企业拿了10万份杂乱无章的客户邮件做训练，里面有一半是垃圾邮件和过时报价。最后模型生成的东西经常牛头不对马嘴。后来他们花了三周时间清理数据，最终只用3万条高质量数据重新训练，效果反而好了很多。选服务商时别只看模型参数大小。 现在很多公司推销时动不动说“我们用了700亿参数的模型”。但对企业来说，模型参数越大，推理成本越高，部署门槛也越高。一个130亿参数的小模型，如果定制得好，在特定任务上的表现完全能超过700亿参数的通用模型。就好比一个专业的管道修理工，在修水管这件事上，肯定比一个精通各科的全科医生强。内部要有“翻译”角色。 定制化服务需要业务部门和IT部门密切配合。业务人员要能说清楚“我想要模型帮你做这件事，这个流程具体是什么”，而IT人员要能把业务需求转成技术方案。如果两边各说各话，项目基本做不成。六、未来会怎么演变我观察到三个比较有意思的方向。一个是“轻定制”会下沉到中小企业。 以前定制化服务是大型企业的专属，动辄几十万上百万。但现在已经出现很多按调用量收费的“知识库增强”平台，企业只需要上传文档，再配置几个预设动作，几万块钱就能跑起来。这个趋势会加速。另一个是“行业模型”变成一种新型基础设施。 就像以前每个行业都有ERP系统一样，未来可能每个行业都会有一些预训练好的基础行业模型。比如“律师行业版本”“汽修行业版本”。企业在这个基础上再叠加自己的私有数据，就能快速得到量身定做的模型。这有点像我给你一个精装修的房子，你再摆上自己的家具，比自己从打地基开始盖房快得多。还有一个是“模型质量评估”会越来越重要。 现在行业里缺乏统一标准，很多企业被服务商的演示效果骗了，以为上了就有效果。实际上，你需要建立一套围绕自己业务的评测集，比如让模型做100道最新业务考题，定期跑分，看它到底进步还是退步。我认识一位AI产品经理，他们公司内部就搞了一个“周考”，每周让模型做一套业务场景测试题，得分和奖金挂钩。这个方法挺土，但很有效。企业大模型这件事，现在正处在一个从“新奇玩具”变成“生产工具”的转折点上。定制化服务之所以成为方向，不是因为技术圈爱造词，而是因为企业真的尝到了甜头，也踩过了苦头。说到底，大模型就像一个刚毕业的名校生，脑子聪明但不懂社会。你得花时间带他熟悉业务，教他行业规矩，给他喂各种案例，他才能真正帮上忙。这个过程，就是定制化服务的价值所在。就像那个做供应链的朋友对我说的：“以前我觉得AI是魔法，现在觉得它更像是请了个踏实肯学的实习生，你得自己先想清楚要教他什么。”这话糙，理不糙。

第十二届泉州古城讲解员培训开始报名 把古城故事讲给更多人听

由泉州市古城办、泉州市文化广电和旅游局主办的“宋元中国·海丝泉州”第十二届泉州古城讲解员培训开始报名。

本次培训拟招募学员100人，报名时间从即日起至8月10日。报名截止后，主办方将进行资格初审、择优招录。培训内容包括天后宫、德济门遗址、李贽故居、鳌旋宫、鹿港商郊遗址、旧米铺巷、示禁碑、富美宫、车桥头、青龙巷、青龙宫、道才巷、聚宝街、聚宝堂、黄帝宫、横街、蔡鼎常故居、公婆巷等讲解。培训后将组织学员测试，择优聘用为古城讲解员，颁发证书。

连续举办了十一届的泉州古城讲解员培训，已成为泉州对内提升文化认同感、对外宣传古城文化的重要方式。去年，“宋元中国·海丝泉州”泉州古城讲解员项目获“2021年福建省志愿服务项目大赛”金奖。项目累计培训学员2000多人，聘用讲解员306人，提供志愿讲解服务达255次。这支越来越庞大和专业的队伍，正成为传播泉州的中坚力量，把“世界的古城、活着的古城”讲给更多人听，全方位展示泉州古城魅力。（泉州晚报记者 殷斯麒 实习生 钱安宁）

千年古县·大美昌南！2020南昌县创意文旅短视频征集评选活动邀你来秀

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征集15-60秒短视频作品!

❖报名参赛:即日起至8月4日

❖作品评审:8月12日前

❖获奖公示:8月15日前

聚焦南昌县 主题任你选

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讲述南昌县千年古县的独特历史价值和文化内涵

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报名方式

❖ 参与者将作品按“姓名+电话+作品主题”的格式命名,内容包括短视频成品、作品阐述、作者介绍等,以压缩包形式打包发送至指定邮箱:1922723757@qq.com;

❖ 发送作品后,可在抖音短视频平台发布作品,并带入#2020南昌县创意文旅短视频征集评选活动 话题,关注并@南昌县文化旅游(146433249)抖音号,作品的平台点赞数排名将作为作品评审的额外加分项;

❖ 带入话题并发布作品后,参与者须关注活动主办方(@南昌县文化旅游)官方抖音号,并私信本人姓名、联系方式,以便组委会及时联络。

作品要求

❖MP4格式,最低每秒24帧,视频画面清晰,声像协调

❖“视频实拍+创新表现形式”最佳,展现南昌县之美

拍大美昌南 领创意大奖

一等奖1名:奖金10000元

二等奖2名:奖金5000元

三等奖3名:奖金2000元

优秀奖5名:奖金1000元

❖所有获奖选手,由南昌县文广新旅局授予其“南昌县文旅短视频达人”称号并颁发获奖证书;

❖所有获奖作品将在官方平台集中展示;

❖活动奖金均为税前金额,相关税费由主办方按国家税务规定代扣个人所得税。

拍摄创意短视频

抒写昌南今古情

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