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楼下的快递智能柜要收钱了？可选“跳过打赏”免收费

原标题：楼下的快递智能柜要收钱了？可选“跳过打赏”免收费

服务商称可选“跳过打赏”免收费，市民质疑提示不明显、强制消费

海峡网9月21日讯 （泉州网记者 傅恒 李菁 实习生 吴汉阳 文/图）随着互联网经济的发展，越来越多人热衷于网购，动动手指就能坐等收快递。最近，有市民反映，在自家小区楼下智能快递柜取快递时，发现原本免费的快递柜现在竟要收费了。昨日，记者现场走访调查发现，一些快递柜寄放需要收费，还有些快递柜虽说是免费，但也会跳出收费二维码，市民需要选择“跳过打赏”才能免收费。

快递小哥开柜放件

快递柜手机收费页面，点赞后可免费取件。

市民吐槽

快递柜突然收费 涉嫌强制消费

前日，市民李女士在小区内快递柜扫码取快递时，发现手机页面上跳出一个收费二维码，提示要支付1元才能取快递。

突如其来的收费要求让李女士觉得很奇怪。她告诉记者，平时自己比较少拿快递，都是女儿拿。之前拿过一两次，显示的是“打赏”的页面，现在突然变成了收费二维码页面。随后，她咨询了小区保安。保安看了看页面，告诉李女士，快递柜有使用时间，超过时限将收取1元钱。无奈之下，李女士只能扫码支付1元，再从快递柜领取快递件。

李女士回忆称，当时下面还有一行字，字体比较小，她也没认真看。回家后问女儿才知道，点击那行字就可以跳过收费。但李女士指出，商家特地把“跳过打赏”的字眼设置得那么小，很多人都没注意看，有强制消费之嫌。

无独有偶，网购达人林先生每日都要到小区快递柜里取网购的东西。林先生告诉记者，他一直以为快递柜是要收费的，每次都会扫二维码支付1元钱，并没有注意到快递柜屏幕上有“跳过打赏”之类的选项或者关闭二维码页面的提示。当记者告诉其取快递可以免费时，林先生才恍然大悟：“那个跳过的字号太小了，我近视度数高，没注意看。”

记者调查

多数服务商对收费标准无明确提示

记者在网上以“快递柜收费”进行搜索，不少网友表示自己快递暂存一段时间后再取，会被收取0.5元至1元不等，有网友称这是由于存放时间超过8小时收取代存费，但也有网友称免费代存时间可达24小时。市民郑先生则表示，自己曾因为外出无法返回取快递，快件在柜里存放了近一个月，取件时虽有收费二维码页面，但页面下方有点赞免费取件的提示，他点赞后，并未被收费任何费用。

据泉州市邮政局消息，丰巢、速递易、近邻宝等多家快递智能柜公司已入驻泉州，在各大学校、公司、小区等提供服务。记者注意到，在这几家公司官网上，对于超时使用柜箱的代存服务费收费标准并没有明确提示，仅以提醒的方式提示用户，需在免费使用时间内尽快取出，超时将收取代存服务费。

记者走访市区多个小区的快递柜后发现，目前仅有一家快递智能柜在显示屏上以通知的方式告知用户，代存超出24小时将收取每小时1元的服务费，并设置了4元的收费上限，同时还提示用户若不同意代存，可由快递员取出进行二次派送。

快递小哥

快递柜对市民免费对快递员却提价

“大部分快递柜针对客户都是免费的，只有一家超时要收费。”在宝洲街一小区内，一位正要将快递放入寄存柜的快递小哥告诉记者，虽然丰巢未对市民收费，却对快递小哥开箱放快递提了价。他告诉记者，一般情况下会先选择无需缴纳代存服务费的快递柜存放，“用柜子我们是要交钱的，最贵的一个要收0.3元，有的收0.2元。之前丰巢只要0.2元，现在要0.3元了。我们送一单的收入才1.2元。”

在市区刺桐路，一位快递小哥告诉记者，将快递放入需要收费的柜中，他们不会先给客户打电话询问是否使用，他表示这是无奈之举。“放进柜子后，柜子会自己发短信通知客户来取件，我一天要发200多份快件，不可能一个个通知。”

而根据今年5月1日起施行的《快递暂行条例》相关规定，放入快递柜需要事先征得客户的同意，如客户不同意则需要履行“送货上门”的承诺。

除此之外，这位小哥还透露，不少经营智能快递柜的公司并没有向小区物业缴纳场地费、电费等，遇到有故障问题工程师只会让他们重启快递柜系统，不能马上前来维修。记者看到，有些快递柜已经出现问题，快哥数次尝试暴力关门，却仍无法关紧。

各服务商

有的免费需点“跳过打赏” 有的代存服务要收费

为进一步了解相关收费情况，记者拨通多家提供快递智能柜服务的公司客服电话。其中，丰巢智能柜的工作人员告诉记者，客户所遇到的1元二维码是系统的打赏功能，使用该柜箱将不收取任何费用。“此前给打赏系统设置的时间是存放4小时以上，在取件时候就会弹出来，而且跳过打赏的字体设置也有点小，我们公司已经将这一时长更改为24小时，‘跳过打赏’字体也放大了。”

而近邻宝智能柜的工作人员则告诉记者，近邻宝智能柜的代存业务是需要收费的，但因各省市情况存在差异，所以各地收费标准并不相同，具体收取多少代存服务费，需要由当地加盟商确定。

杭州自驾党狂喜！桐庐这个18℃的“遛狗天花板”，带毛孩子爽爽玩水！

7月杭州自驾游想带“毛孩子”出门，是不是总在“想遛它”和“怕晒死它”之间反复横跳？上周我开着小车车，载着12斤的柯基从杭州市区出发，1小时飙到桐庐县瑶琳镇的OMG心跳乐园，直接解锁了今夏最硬核的避暑姿势：18℃恒温溶洞给狗子物理降温，1350米玻璃水滑道玩到人狗共嗨，最关键的是——终于不用把它关在蒸笼一样的车里了！这波属于是江浙沪养宠人的“双向奔赴”。

杭州周边带宠自驾，到底有没有不遭罪的地儿？

带狗自驾最怕啥？堵车两小时，到了还要扛着狗爬大山，最后还没地方歇脚对吧？OMG心跳乐园这点真的懂铲屎官：从杭州市区走杭千高速，导航“桐庐OMG心跳乐园”，踩油门1小时直达。这里前身是国家AAAA级垂云通天河景区，2024年刚拿了杭州市旅游景区转型提质“五星典范”，不是那种路边随便圈地的野景点，安全性拉满。

进园后直接原地躺平，全程自动天梯（就是滑雪场那种魔毯）代步，牵着狗绳都不用抬脚。实在懒得走还有“天马行空”索道，坐着白马造型的缆车上山，我家柯基把脑袋探出栏杆，风吹得耳朵呼呼飘，比坐敞篷跑车还兴奋。

暑期带宠新规！20斤以内毛孩子限时放行

重点来了！很多铲屎官关心的宠物政策，这里必须划重点：仅限7.1-8.31暑期期间，体重在20斤（10KG）以内的毛孩子，可以合规入园。平时政策会更宽松，但这俩月为了大家的安全和游览秩序，大狗狗就得先在家蹲守啦。我家这只12斤的“煤气罐”，刚好卡线过关。

带宠最怕中暑，但这里完全不用担心。乐园依托4.5公里的喀斯特地下暗河，溶洞里常年恒温18℃。7月杭州室外38℃+，进洞瞬间就像开了天然空调，我家狗子进去就不停嗅探亿年钟乳石，平时出门五分钟就吐舌头，在洞里全程爪子冰凉，甚至还打了个喷嚏，属实是“狗生巅峰”了。

玩水不湿身？逐龙漂越才是夏日MVP

谁说带狗不能玩水？OMG心跳乐园的“逐龙漂越”必须拥有姓名。这是一条1350米长的全透明玻璃水滑道，720度双环旋转，那种失重感简直就是现实版“激流勇进”。景区免费提供雨衣，坐在皮筏上，水流冲刷带来的凉意直接穿透雨衣，尖叫着冲下来，暑气全消。

漂流终点还有个超级贴心的细节：配备了免费的戴森吹风机和梳妆台！别误会，这是为了给湿身的游客吹头发，但我顺手也给我家柯基吹了吹爪子，服务细节这块拿捏得死死的。不想玩刺激的，还可以带狗子在园区的小溪边踩踩水，或者在阴凉的休息区喝杯咖啡，看着狗子和其他小狗社交，这画面，“泰裤辣”！

最近好多杭州的铲屎官在后台私信问细节，挑几个最高频的问题唠唠：

Q：带狗自驾去桐庐OMG心跳乐园，一天时间够玩吗？会不会很赶？

A：完全够！单程才1小时，就算你睡个懒觉10点从杭州市区出发，玩到夜场22点闭园回，到家也就23点。如果想节奏慢点，可以顺路在桐庐县城住一晚，吃点当地特色的鱼鲜，主打一个松弛感。

Q：带狗进溶洞和坐索道有什么要注意的吗？

A：溶洞里18℃记得给狗子带件小衣服，防止感冒；坐索道的时候一定要抱紧或者把牵引绳扣好，防止狗子看到美景过于激动乱窜。除了天路飞车、长空秋千这类刺激项目，其余溶洞、观景台、休息区都能带宠逛。

Q：7月去玩，除了雨衣还需要带什么？

A：除了牵引绳和捡屎袋，建议带个折叠水碗，虽然园区有卖水，但随时给毛孩子补水很重要。另外，夜场有灯光秀和DJ，带狗子看夜景拍照，氛围感直接拉满。

说真的，7月杭州室外动辄38℃，想找个能带毛孩子、能玩水、还能避暑的自驾地真的不多。桐庐OMG心跳乐园把“懒人、养宠人”的爽点都捏合在一起了，我已经约了这周末带猫再冲一次夜场，毕竟这种能带“毛孩子”撒欢的杭州周边地儿，且玩且珍惜！